Referências bibliográficas utilizadas na produção dos conteúdos, divididas por tópico do programa

Definição e princípios da orientação para resultados e da gestão por objetivos:

• • ​​Costa, R. F. (2023). Empowerment Leadership: Equipas de Excelência. Lisboa: Editora d'Ideias. 
  • ​Vaz, R. (2006). Gestão por Objectivos e Avaliação do Desempenho: a Administração Pública em Mudança. Administração Regional de Saúde do Centro, I. P.  

Definição de resultados na Administração Pública: pertinência e impacto na eficiência e eficácia organizacional:

• • Costa, R. F. (2023). Empowerment Leadership: Equipas de Excelência. Lisboa: Editora d'Ideias. 
  • Júnior, E. S. (2020). CONTRATAÇÃO PÚBLICA SUSTENTÁVEL: DEFINIÇÃO, RAZÕES E MEIOS DE EFETIVAÇÃO. Lisboa: Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa. 
  • Lacerda, C. A. (2015). Gestão da Qualidade na Administração Pública. Cuiabá: UFMT. 
  • Vaz, R. (2006). Gestão por Objectivos e Avaliação do Desempenho: a Administração Pública em Mudança. Administração Regional de Saúde do Centro, I. P.

Melhoria na Qualidade dos Serviços: 

• • Lacerda, C. A. (2015). Gestão da Qualidade na Administração Pública. Cuiabá: UFMT. 
  • Júnior, E. S. (2020). CONTRATAÇÃO PÚBLICA SUSTENTÁVEL: DEFINIÇÃO, RAZÕES E MEIOS DE EFETIVAÇÃO. Lisboa: Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa. 

Aumento da Eficiência Operacional:

• • Lacerda, C. A. (2015). Gestão da Qualidade na Administração Pública. Cuiabá: UFMT. 
  • Júnior, E. S. (2020). CONTRATAÇÃO PÚBLICA SUSTENTÁVEL: DEFINIÇÃO, RAZÕES E MEIOS DE EFETIVAÇÃO. Lisboa: Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa. 
  • Vaz, R. (2006). Gestão por Objectivos e Avaliação do Desempenho: a Administração Pública em Mudança. Administração Regional de Saúde do Centro, I. P.  

Transparência e Responsabilização: 

• • Lacerda, C. A. (2015). Gestão da Qualidade na Administração Pública. Cuiabá: UFMT. 
  • Júnior, E. S. (2020). CONTRATAÇÃO PÚBLICA SUSTENTÁVEL: DEFINIÇÃO, RAZÕES E MEIOS DE EFETIVAÇÃO. Lisboa: Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa. 
  • Vaz, R. (2006). Gestão por Objectivos e Avaliação do Desempenho: a Administração Pública em Mudança. Administração Regional de Saúde do Centro, I. P. 
  • Nascimento, K. G., Fernandes da Silva Ribeiro, C., & Silva Santos, L. M. (Outubro de 2023). ADOÇÃO DE PRÁTICAS SUSTENTÁVEIS NA GESTÃO PÚBLICA. Revista FT, 27. 

Motivação e Desenvolvimento dos Servidores:  

• • ​​Costa, R. F. (2023). Empowerment Leadership: Equipas de Excelência. Lisboa: Editora d'Ideias. 
  • ​Vaz, R. (2006). Gestão por Objectivos e Avaliação do Desempenho: a Administração Pública em Mudança. Administração Regional de Saúde do Centro, I. P.  

Fomento da Inovação: 

• • Lacerda, C. A. (2015). Gestão da Qualidade na Administração Pública. Cuiabá: UFMT. 
  • Júnior, E. S. (2020). CONTRATAÇÃO PÚBLICA SUSTENTÁVEL: DEFINIÇÃO, RAZÕES E MEIOS DE EFETIVAÇÃO. Lisboa: Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa. 
  • Vaz, R. (2006). Gestão por Objectivos e Avaliação do Desempenho: a Administração Pública em Mudança. Administração Regional de Saúde do Centro, I. P. 

Pressão sobre os Servidores: 

• • Lacerda, C. A. (2015). Gestão da Qualidade na Administração Pública. Cuiabá: UFMT. 
  • Júnior, E. S. (2020). CONTRATAÇÃO PÚBLICA SUSTENTÁVEL: DEFINIÇÃO, RAZÕES E MEIOS DE EFETIVAÇÃO. Lisboa: Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa. 
  • Vaz, R. (2006). Gestão por Objectivos e Avaliação do Desempenho: a Administração Pública em Mudança. Administração Regional de Saúde do Centro, I. P. 
  • Nascimento, K. G., Fernandes da Silva Ribeiro, C., & Silva Santos, L. M. (Outubro de 2023). ADOÇÃO DE PRÁTICAS SUSTENTÁVEIS NA GESTÃO PÚBLICA. Revista FT, 27. 

Desigualdade no Atendimento: 

• • Lacerda, C. A. (2015). Gestão da Qualidade na Administração Pública. Cuiabá: UFMT. 
  • Júnior, E. S. (2020). CONTRATAÇÃO PÚBLICA SUSTENTÁVEL: DEFINIÇÃO, RAZÕES E MEIOS DE EFETIVAÇÃO. Lisboa: Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa. 
  • Vaz, R. (2006). Gestão por Objectivos e Avaliação do Desempenho: a Administração Pública em Mudança. Administração Regional de Saúde do Centro, I. P. 
  • Nascimento, K. G., Fernandes da Silva Ribeiro, C., & Silva Santos, L. M. (Outubro de 2023). ADOÇÃO DE PRÁTICAS SUSTENTÁVEIS NA GESTÃO PÚBLICA. Revista FT, 27. 

Visão de curto prazo: 

• • Lacerda, C. A. (2015). Gestão da Qualidade na Administração Pública. Cuiabá: UFMT. 
  • Júnior, E. S. (2020). CONTRATAÇÃO PÚBLICA SUSTENTÁVEL: DEFINIÇÃO, RAZÕES E MEIOS DE EFETIVAÇÃO. Lisboa: Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa. 
  • Vaz, R. (2006). Gestão por Objectivos e Avaliação do Desempenho: a Administração Pública em Mudança. Administração Regional de Saúde do Centro, I. P. 
  • Nascimento, K. G., Fernandes da Silva Ribeiro, C., & Silva Santos, L. M. (Outubro de 2023). ADOÇÃO DE PRÁTICAS SUSTENTÁVEIS NA GESTÃO PÚBLICA. Revista FT, 27.